image

Вы можете легко вернуть или обменять товар согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1


  “О защите прав потребителей” по любым причинам.

ДЛЯ ВОЗВРАТА НЕОБХОДИМО:
– наличие на одежде бирок, ярлыков и ценников (без надрывов и деформаций), вещь не носили и у неё товарный вид;
– наличие товарных и кассовых чеков (выдаются при покупке);
– в случае обнаружения брака товар можно вернуть и без бирок, но понадобятся доказательства того, что одежду испортили не вы;
– прошло не более 30 дней ( не считая день покупки).

И так, все правила соблюдены, далее у вас два варианта действий в зависимости от способа доставки.


ДОСТАВКА С КУРЬЕРОМ ДО ДОМА + ПРИМЕРКА
Примерили вещи, а некоторые не подошли? Просто отдайте одежду курьеру, он самостоятельно и бесплатно отправит ее назад. Денежные средства будут возвращены вам в течении трех рабочих дней после получения товара.
Средства зачисляются на карту (либо возвращаются наличными в магазине при условии самовывоза).

Возврат после получения посылки
1. Заполните форму возврата на сайте (размещена ниже), укажите:
– город проживания;
– номер заказа и дату покупки (можно сумму заказа);
– артикулы и наименования тех вещей, которые хотите вернуть;
– укажите, пожалуйста, если возвращаете одежду из-за брака;
– также можете задать любые интересующие вас вопросы.
2. Наш специалист свяжется с вами для оформления возврата – отправляет на почту форму накладной для
обратной доставки, выбираете удобное для вас отделение СДЕК или Boxberry.

3. В отделении отдаете накладную и упакованный в пакет товар.
4. Как только мы получаем товар, проверяем его целостность, в течении трех рабочих дней возвращаем
деньги за покупку на карту.

Внимание! Самостоятельный (если вы решили вернуть товар, после того, как курьер вручил посылку и ушел) возврат товара для клиентов, проживающих в регионе из списка (смотрите раздел «ДОСТАВКА»)
составляет 300 рублей, для жителей других регионов стоимость – 400 рублей.

ВОЗВРАТ ТОВАРА ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО! (за исключением брака, установленного на основании экспертизы товара, уполномоченными учреждениями)

Обращаем ваше внимание: после вручения и примерки товара курьером, возврат осуществляется самостоятельно через транспортную компанию сдек. Исключение составляет брак, подтвержденный экспертизой (проводиться магазином). В этом случае все расходы несет магазин. 

                         Вы можете легко вернуть или обменять товар согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1
                                                          “О защите прав потребителей” по любым причинам.

ДЛЯ ВОЗВРАТА НЕОБХОДИМО:
– наличие на одежде бирок, ярлыков и ценников (без надрывов и деформаций), вещь не носили и у неё товарный вид;
– наличие товарных и кассовых чеков (выдаются при покупке);
– в случае обнаружения брака товар можно вернуть и без бирок, но понадобятся доказательства того, что одежду испортили не вы;
– прошло не более 30 дней ( не считая день покупки).

И так, все правила соблюдены, далее у вас два варианта действий в зависимости от способа доставки.

ДОСТАВКА С КУРЬЕРОМ ДО ДОМА + ПРИМЕРКА
Примерили вещи, а некоторые не подошли? Просто отдайте одежду курьеру, он самостоятельно и бесплатно отправит ее назад. Денежные средства будут возвращены вам в течении трех рабочих дней после получения товара.
Средства зачисляются на карту (либо возвращаются наличными в магазине при условии самовывоза).

Возврат после получения посылки
1. Заполните форму возврата на сайте (размещена ниже), укажите:
– город проживания;
– номер заказа и дату покупки (можно сумму заказа);
– артикулы и наименования тех вещей, которые хотите вернуть;
– укажите, пожалуйста, если возвращаете одежду из-за брака;
– также можете задать любые интересующие вас вопросы.
2. Наш специалист свяжется с вами для оформления возврата – отправляет на почту форму накладной для
обратной доставки, выбираете удобное для вас отделение СДЕК или Boxberry.

3. В отделении отдаете накладную и упакованный в пакет товар.
4. Как только мы получаем товар, проверяем его целостность, в течении трех рабочих дней возвращаем
деньги за покупку на карту.

Внимание! Самостоятельный (если вы решили вернуть товар, после того, как курьер вручил посылку и ушел) возврат товара для клиентов, проживающих в регионе из списка (смотрите раздел «ДОСТАВКА»)
составляет 300 рублей, для жителей других регионов стоимость – 400 рублей.

ВОЗВРАТ ТОВАРА ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО! (за исключением брака, установленного на основании экспертизы товара, уполномоченными учреждениями)

Обращаем ваше внимание: после вручения и примерки товара курьером, возврат осуществляется самостоятельно через транспортную компанию сдек. Исключение составляет брак, подтвержденный экспертизой (проводиться магазином). В этом случае все расходы несет магазин.

Заявка на возврат товара